Comprender los campos del sistema – Marketing Automation
El módulo Data contiene todos tus contactos de email y SMS. Además de los campos del sistema que se muestran en la siguiente tabla, Data te permite crear campos personalizados para cada tabla de la base de datos.
Los límites predeterminados son los siguientes:
Hasta 180 campos personalizados para la tabla de contactos
Hasta 32 campos personalizados para transacciones (pedidos y carritos abandonados)
Hasta 64 campos personalizados para productos
Hasta 32 campos personalizados para tiendas
La siguiente tabla muestra todos los campos del sistema disponibles en las tablas de la base de datos de Marketing Automation:
Contactos | Pedidos* | Líneas de pedido | Productos | Tiendas |
|---|---|---|---|---|
ID | ID externo | ID externo | ID externo | ID externo |
Nombre | ID de contacto | Precio unitario | Fecha de creación | Fecha de creación |
Apellido | ID de tienda | Cantidad | Fecha de actualización | Fecha de actualización |
Email* | Fecha de creación | Descuento (valor) | Nombre | Nombre |
Teléfono móvil** | Fecha de compra | Importe de impuestos | Marca | Canal |
Fecha | Descuento (valor) | Importe total | Categoría | Tipo |
Idioma | Importe de impuestos | Divisa | Imagen | Responsable |
Precio total | SKU | |||
Divisa | Descripción | |||
Vendedor | Precio |
* La tabla de pedidos también se utiliza para los carritos abandonados.
** Es obligatorio incluir una dirección de email o un número de teléfono móvil para importar un contacto.
Comprender los campos del sistema – Loyalty
Esta tabla muestra todos los campos del sistema de las tablas de base de datos en Loyalty:
Miembros | Recompensas |
|---|---|
Código de tarjeta | ID externo |
ID de contacto | Nombre |
Fecha de nacimiento | Tipo |
Stock | |
Coste de la recompensa (puntos) | |
Precio |
Crear campos personalizados
Sigue el procedimiento que se indica para crear campos personalizados en el módulo Data.
Ve a
Data > CamposHaz clic en
Nuevo campo personalizadoIntroduce el nombre y selecciona el tipo:
string (texto),
integer (número entero),
double (número decimal con dos decimales, por ejemplo “0.00”), o date (fecha).
Haz clic en
Nuevo campo personalizadoabajo a la derecha para confirmar.
El nuevo campo personalizado estará listo para utilizarse y aparecerá durante el proceso de mapping al importar nuevos contactos.
Ejemplo de uso:
Durante la importación de datos de contactos en la base de datos (utilizando la clave primaria como clave de coincidencia):
Crear un campo personalizado “GAME” para registrar los nombres de juegos y así importar contactos que hayan participado en un concurso.
Crear un campo “OPERATION” para identificar o segmentar contactos específicos tras una operación o campaña concreta.
Calcular la tasa de cumplimentación de los campos
Splio te permite visualizar la tasa de cumplimentación de cada campo en tu base de datos de contactos.
Puedes calcular esta tasa manualmente en cualquier momento. Para hacerlo, haz clic en el botón Actualizar del menú de campos (Data > Campos). Este botón muestra siempre la fecha y hora del último cálculo realizado. Al hacer clic, la base de datos se recalculará inmediatamente o se añadirá a la cola de cálculos.
Puedes solicitar un nuevo recálculo cada 3 horas.
Campos de fecha
Todas las fechas almacenadas en la base de datos deben seguir un formato específico para ser compatibles con los operadores de fecha disponibles en los filtros de Target.
El formato esperado es el formato internacional “YYYY-MM-DD”, donde:
YYYY corresponde al año (4 dígitos)
MM corresponde al mes (2 dígitos)
DD corresponde al día (2 dígitos)
Si es necesario incluir la hora, el formato debe ser:
“YYYY-MM-DD HH:MM:SS”, donde:
HH son las horas (2 dígitos)
MM son los minutos (2 dígitos)
SS son los segundos (2 dígitos)
Campos de teléfono
En cuanto a los formatos de número de teléfono, cada número debe importarse utilizando el formato internacional, de la siguiente forma:
+<código de país><número de teléfono>
00<código de país><número de teléfono>