Webinar CNIL 3.07.2026

• Creación del formulario de consentimiento: https://www.loom.com/share/0286200c8ef84b6d9d233c76cffbfd32

• Creación de filtros: https://www.loom.com/share/e97fcdad2cae4681b1ba4548da9e81ec

• Creación de la campaña - https://www.loom.com/share/c8d2afcde607496eb09c117d810891a9

• Categoria de campaña - tracking_pixel_07_2026
  

Formulario de recuperación:


{{contact.firstname}}, te debemos una explicación

Para saber si nuestros correos electrónicos te interesan de verdad y mejorar la relevancia de nuestros envíos, utilizamos un píxel de seguimiento (una pequeña imagen invisible integrada en nuestros correos) que nos permite saber si se ha abierto un correo. Esto nos ayuda a enviarte solo contenido relevante y a dejar de contactarte si nuestros correos ya no te interesan. Si te parece bien, no tienes que hacer nada. Si prefieres que no te hagamos un seguimiento de esta forma, puedes darte de baja con un solo clic.

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Si no realizas ninguna acción, seguiremos recopilando tus datos de apertura con normalidad.

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Una experiencia a medida

Permítenos medir la tasa de apertura de tus correos electrónicos (mediante un píxel de seguimiento) para adaptar nuestras ofertas a tus intereses.

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• ¿Habrá algún margen de tolerancia por parte de la CNIL para el cumplimiento a partir del 14 de julio y durante cuánto tiempo?

  La fecha límite para el cumplimiento es el 14 de julio. Cabe suponer que la CNIL probablemente mostrará cierta tolerancia al principio; sin embargo, habrá que poder demostrar que los trabajos al respecto se han iniciado de forma efectiva.

• El 14 de julio es festivo. ¿Vais a realizar la transición el mismo día o se adelantará o aplazará?

  Oblatoriamente antes del 14 de julio. Pasada esa fecha, ya no será válido, y todos los contactos permanecerán en modo «opt-out» por defecto.

• ¿Cuándo puedo enviar mi comunicación específica sobre los contactos creados antes del 14 de abril? ¿Es obligatorio hacerlo antes del 14 de julio, o seguirá siendo posible después?

  Es obligatorio hacerlo antes del 14 de julio. Pasada esa fecha, ya no será válido, y todos los contactos permanecerán en modo «opt-out» por defecto.

• ¿Tengo que esperar a que Splio haya activado la opción el 14 de julio para poder enviar mi comunicación específica?

  ¡No! Puedes enviar tu campaña desde ahora mismo con la categoría tracking_pixel_07_2026. El procesamiento se realizará automáticamente cuando se produzca el cambio el 15 de julio.

• ¿Para qué fecha estará listo el formulario de Splio?

  Ya está listo para su uso.

• ¿A partir de cuándo se podrá utilizar la categoría de campaña tracking_pixel_07_2026?

  Ya puedes utilizarla para tus campañas de recuperación, y el 15 de julio activaremos el script para que los contactos pasen a estar en modo «opt-in» (consentimiento).

• ¿Cómo se reflejará esto en las futuras relanzamientos a no-abiertos?

  Splio anonimizará automáticamente los comportamientos de apertura de los contactos que estén en opt-out del píxel de apertura. Por lo tanto, estos contactos no estarán incluidos en los segmentos utilizados para las relanzamientos de abiertos/no abiertos.

• ¿Podré realizar filtros sobre el nuevo campo para saber cuántas personas tengo en opt-in frente a opt-out?

  Sí. Estamos trabajando para que puedan disponer de la condición de consentimiento del píxel dentro de las audiencias de Target.

• ¿Seguiré conservando mis estadísticas de aperturas en las campañas?

  Sí, las estadísticas de aperturas seguirán estando disponibles. Sin embargo, cualquier contacto que haya optado por no ser rastreado (opt-out) será anonimizado en las exportaciones de estadísticas.

• ¿Qué ocurre si gestiono varios países dentro de mi base de datos?

  La gestión se realiza a nivel de universo.

  Tomemos el ejemplo de una marca que opera en tres países: Francia, Italia y España. En Francia, la fecha de entrada en conformidad es el 14 de julio; en Italia, en octubre; y en España, todavía no se conoce.

  Si dispone de varios universos, cada uno podrá activarse en la fecha correspondiente a su país. Si dispone de un único universo que agrupa los tres países, será necesario activar la opción para todos los países al mismo tiempo, tomando como referencia la fecha de Francia, que es la más próxima.

  Es importante tener en cuenta que se trata de una directiva europea, por lo que los demás países europeos se verán afectados progresivamente según el calendario establecido por la autoridad competente de cada país. Hemos previsto esta adaptación y, por defecto, realizaremos el cambio en la fecha legal correspondiente a cada país, aunque también puede hacerse antes si así lo prefieren.

  No duden en consultar con su contacto en Splio para cualquier duda.

• ¿Qué ocurre si dentro de unos meses un contacto quiere darse de baja del píxel de apertura sin dejar de recibir las newsletters?

  Será necesario actualizar sus formularios de baja para permitir el opt-out del píxel de apertura. Este es precisamente el funcionamiento del formulario de baja de Splio.

• Utilizo Predictive en Splio. ¿Qué implica esto?

  Si utilizan nuestras herramientas de Predictive, nuestros algoritmos han sido adaptados para seguir siendo eficaces sin la información de seguimiento de aperturas.

  Se trata de una ventaja significativa, ya que al perder los datos de apertura y disponer de menos criterios de segmentación, Predictive puede ayudarles a mantener la precisión de sus segmentaciones e incluso mejorarla.

• ¿Tendrá esto algún impacto en mis flujos de datos (API / DataHub)?

  Sí. Será necesario añadir un nuevo campo, cuyo nombre exacto les comunicaremos próximamente.