Adapter le plan de campagne aux changements de dernière minute
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La plateforme vous permet de planifier vos campagnes à l'avance et anticiper autant que possible votre planning. Cependant, nous savons que les plans marketing peuvent aussi changer à la dernière minute.
👉 Depuis le menu Campaign Plan, vous pouvez facilement intégrer ces changements, tout en respectant vos règles de pression marketing.
Ajouter une campagne à la dernière minute
Vous avez besoin d'ajouter une campagne supplémentaire à votre plan ?
👉 Créez la nouvelle campagne.
Si vous voulez en savoir plus sur la création de campagne, vous pouvez consulter ce guide.
👉 Sélectionnez l'ensemble des campagnes à optimiser avec la nouvelle campagne (y compris celles qui auraient déjà été exportées).
👉 Cliquez sur le bouton Optimize Campaigns, et définissez les paramètres qui conviennent.
👉 Cliquez sur Optimize.
Si vous voulez en savoir plus sur l'optimisation de campagnes, vous pouvez consulter ce guide.
👉 Ré-exportez les campagnes affectées par ces changements : sélectionnez les campagnes puis cliquez sur Export campaigns.
Si vous voulez en savoir plus sur l'export des campagnes, vous pouvez consulter ce guide.
L'IA attribuera les clients aux campagnes le plus pertinentes, en tenant compte de la campagne que vous venez d'ajouter et des contraintes définies préalablement sur les campagnes déjà exportées.
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💡 Notes
Vous pouvez également exporter la nouvelle campagne sans appliquer de règles de pression marketing (en savoir plus).
Vous pouvez ajouter des campagnes à votre plan à tout moment, même si certaines campagnes ont déjà été exécutées. Les campagnes exécutées ne pourront plus changer, mais elles seront prises en compte lors de la nouvelle optimisation afin de respecter vos règles de pression.
Supprimer une campagne à la dernière minute
Vos plans ont changé et vous souhaitez supprimer une campagne ?
👉 Cliquez sur l'icône à 3 points qui apparait au survol de la carte et cliquez sur Select Group.
👉 Désélectionnez simplement la campagne du groupe, puis relancez l'optimisation du groupe en ajustant les réglages si nécessaire.
L'IA redistribuera les clients vers les campagnes restantes.
👉 Vous pouvez supprimer définitivement la campagne de votre planning en cliquant sur l'icône à 3 points de la carte de votre campagne puis en sélectionnant Delete campaign.
Modifier les paramètres d'une campagne à la dernière minute
Vous ayez besoin de modifier le volume d'une campagne, ou bien de prioriser une campagne par rapport aux autres au sein de votre planning ?
👉 Cliquez sur l'icône 🔗 de la carte de la campagne que vous souhaitez modifier pour afficher les détails du groupe.
Vous pouvez également cliquer sur l'icône à 3 points qui s'affiche au survol de la carte de la campagne, puis cliquer sur Show group.
👉 Cliquez sur le bouton Edit Group.
👉 Modifiez les paramètres (volume, priorité, etc.), comme lors de la première optimisation.
Si vous voulez en savoir plus sur l'optimisation de campagnes, vous pouvez consulter ce guide.
👉 Cliquez sur le bouton Reoptimize.
L'IA va ré-optimiser votre plan de campagne sur la base des nouveaux paramètres.
👉 Ré-exportez les campagnes affectées par ces changements : sélectionnez les campagnes puis cliquez sur Export campaigns.
Si vous voulez en savoir plus sur l'export des campagnes, vous pouvez consulter ce guide.