Come suggerisce il nome, l’indirizzo visibile è quello che il destinatario vede nella propria casella di posta. Tuttavia, questo indirizzo può essere falsificato con facilità; per questo motivo è necessario utilizzare protocolli di autenticazione. In particolare, il dominio di questo indirizzo è quello protetto dal protocollo DMARC.

Consigliamo di utilizzare un indirizzo di contatto dedicato esclusivamente alle campagne, in modo da migliorare la deliverability. Ad esempio, puoi usare un indirizzo basato su un sottodominio del tuo dominio principale.

Questo indirizzo viene definito nell’intestazione facoltativa “From (Da):” (sì, è facoltativa, anche se non è consigliabile ometterla).

Esempio:

From: <infos@news.mybrand.com> "MyBrand Newsletter"

La parte tra virgolette corrisponde al nome del mittente.

Il modo in cui il nome e l’indirizzo del mittente vengono visualizzati dipende dal client di posta utilizzato (webmail, applicazione desktop, ecc.).

Questo indirizzo può essere configurato per ogni singolo design, tramite i campi Indirizzo email del mittente e Nome del mittente.

Non consigliamo di utilizzare un indirizzo appartenente al dominio principale (ad esempio, qualcosa@mybrand.com). In questo caso, infatti, il dominio non potrebbe essere gestito da Splio (ad esempio per la ricezione di report o segnalazioni, sia manuali che automatiche).

In pratica, l’indirizzo del mittente viene solitamente fornito dagli amministratori della tua organizzazione.

Questo indirizzo può essere indicato anche con denominazioni diverse, tra cui:

“From: address”
“RFC5322.From” (vedi RFC 5322)
“Visible From”
“Display From”

In un’analogia con la posta tradizionale, questo indirizzo corrisponde a quello che appare sulla carta intestata, una volta aperta la lettera e rimosso il contenuto dalla busta.

(1) https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc5322

Introduzione