Capire le statistiche delle campagne email
Questo articolo descrive le diverse funzionalità e statistiche disponibili per le tue campagne email Legacy. Puoi accedere a queste informazioni da Campaigns > Specifiche e facendo click sulla campagna che ti interessa.
Sezione “Informazioni” e riepilogo del targeting
Alcuni punti da considerare:
Stato
Per le campagne manuali, vengono mostrate le ore di inizio e di fine non appena la campagna è stata eseguita.
Per le campagne automatiche, viene indicato il ciclo di esecuzione.
Riepilogo del targeting
In questa scheda trovi i filtri e i gruppi utilizzati nella campagna, sia come inclusione che come esclusione.
Statistiche globali a livello di campagna
Nella scheda del report email (a livello di campagna e non a livello dell'azione della tua campagna), puoi vedere i KPI della campagna suddivisi in sezioni.
💡 In ogni sezione puoi utilizzare i pulsanti in alto a destra per visualizzare i dati sotto forma di grafici a barre o a torta.
Capire le statistiche globali a livello di azione
Per saperne di più sulle diverse azioni delle tue campagne, clicca direttamente sulla campagna nell'elenco delle campagne.
Consegna
Le statistiche di consegna coincidono con la sezione di consegna nel report delle email, incluse le email in coda (in attesa di essere inviate), quelle consegnate con successo, i controlli selezionati casualmente, e i bounce.
Le reazioni mostrano i risultati della consegna di tutte le email sotto forma di grafico a torta. Vengono visualizzati tutti i risultati, inclusi clic e bounce.
Il tasso di consegna misura i messaggi consegnati con successo rispetto a quelli non consegnati.
Le frequenze di bounce mostrano come sono state classificate le email non consegnate.
L'evoluzione della coda mostra come si è comportata la coda email nel tempo.
Il comportamento delle email per dominio mostra le aperture e i bounce (soft e hard) suddivisi per dominio. Utilizza il pulsante
Estrarreper scaricare i dati numerici per questo grafico in formato CSV.
Reattività
Dispositivi di apertura
Questo grafico a torta (immagine 2) mostra i dispositivi mobili utilizzati dagli destinatari suddivisi per sistemi operativi e marchi mobili (Apple iOS, Android, altri tipi di telefoni).
Attualmente vengono riconosciuti più di 15 sistemi operativi, tra cui Bada, Blackberry e Symbian.
Mailbox Provider
Il grafico a torta degli mailbox provider (immagine 3) mostra la suddivisione tra dispositivi mobili e PC e si concentra più in dettaglio sul tipo di webmail o software email utilizzato dagli utenti PC/Mac.
Disiscrizioni e segnalazioni di spam
Tieni presente che le ragioni visibili nelle tabelle sono disponibili solo quando viene utilizzato il modulo di disiscrizione di Splio. Vengono riconosciute le seguenti ragioni:
Non sono più interessat*
Ricevo troppi messaggi
Non riesco a leggere i messaggi
Non ho mai richiesto l’iscrizione
Altro
Capire la reattività per link (mappa di calore)
Questa scheda mostra tutti i clic per link insieme al numero di acquisti generati e al relativo fatturato.
💡 Puoi passare da una visualizzazione all'altra facendo clic su Heatmap o Link.
La heatmap presenta tutte le aree cliccabili nel design delle email come hotspot e coldspot (punti caldi e freddi). Può presentare la mappa con riferimento al numero di click o al fatturato.
💡Puoi anche nascondere le aree che hanno ottenuto 0.
La visualizzazione dei link mostra tutti gli URL cliccabili nell'email in una tabella con relativi numero di clic, fatturato e numero di acquisti generati. Attribuisce anche nomi e categorie ai link laddove sono presenti.
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Vendite
Questa scheda presenta i dati raccolti con il Sale Tracker. In questa scheda puoi visualizzare il numero di transazioni, fatturato e acquisti per ora per i primi 7 giorni dopo l'invio.
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Confronta
Questa scheda è disponibile solo per le campagne ad azione singola. Con la funzionalità compare puoi calcolare le statistiche per le azioni per quanto riguarda ciascun segmento di popolazione all'interno della lista globale dei destinatari.