Commençons par le parcours utilisateur le plus courant sur le web puisque votre diffusion débutera principalement par une URL (sur votre site internet, email, SMS, QR-Code, etc...).

IOS

Sur iPhone, l'utilisateur ajoutera le Pass en deux étapes seulement en cliquant sur l'URL, il sera redirigé vers l'aperçu du pass Apple Wallet et ouvrira le Pass directement dans Apple Wallet comme indiqué dans la première image.

Android

Le même parcours est dorénavant disponible sur Android avec Google Wallet. Des notifications push peuvent être envoyées comme c'est le cas sur Apple Wallet. C'est la raison pour laquelle nous avons transformé l'envoi de push Web par des push App natives avec un couverture beaucoup plus importante. Pour en savoir plus sur ce changement Google Wallet, voici un article qui détaille le sujet.

Google Wallet n'est pas disponible dans certains pays
Dans les pays où Google Wallet n'est pas disponible, nous proposerons un lecteur de Pass pour permettre à l'utilisateur d'ajouter le Pass (avec Pass2U par défaut).

L'application Google Wallet est préinstallée sur l'appareil.
Google Wallet est préinstallé sur plusieurs appareils, notamment des modèles comme Google Pixels.

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Ordinateur de bureau et iPad

Sur le parcours desktop ou iPad, il est nécessaire de saisir le numéro de téléphone ou de scanner un QR code afin de pouvoir ajouter le Pass sur le mobile. Une fois que l'utilisateur a scanné le QR code ou cliqué sur le lien personnalisé envoyé par SMS, notre solution gère le changement de plateforme (se référer à notre guide dédié pour plus de détails). Jetez un œil à la troisième image.

Comprendre les différents parcours utilisateur

Understanding the different user journeys.