Personaliza tus flujos automatizados con la condición webhook

9 de octubre de 2025

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La condición webhook ya está disponible en Automations, y pronto también en Target. Gracias a esta funcionalidad, puedes adaptar el recorrido de tus flujos según el resultado de una llamada webhook (éxito o error).

¿Cómo puede ayudarte en tu estrategia CRM?

Más resiliencia en tus flujos: si un envío falla (por ejemplo, un mensaje de WhatsApp que no se entrega), puedes configurar una acción automática para reintentarlo o enviar el mensaje por otro canal, como email o RCS.
Comunicación más coherente: ajusta el mensaje o el recorrido en función de la respuesta recibida para mantener una experiencia fluida.
Automatización más inteligente: tus flujos se adaptan automáticamente a los eventos técnicos sin necesidad de intervención manual, mejorando la eficiencia y la fiabilidad de tus campañas.

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Esta nueva funcionalidad te ayuda a trabajar con más agilidad, mantener tus campañas seguras y garantizar una experiencia de cliente óptima, incluso cuando ocurre un error técnico.