Utilizar el Campaign Performance Dashboard como herramienta de análisis
El Campaign Performance Dashboard te ayuda a analizar todos los datos de la campaña de correo electrónico importados automáticamente a Splio desde tu herramienta de activación, ya sea Splio u otra.
Los datos utilizados en el Campaign Performance Dashboard pueden proceder de diferentes campañas:
Campañas One-shot programadas en el add-on IA Predictiva
Campañas externas no programadas en el add-on IA Predictiva
La pestaña General te permitirá tener una visión general del rendimiento de todas tus campañas y la pestaña Metrics per campaigns es para campañas o grupos de campañas específicos.
Entender los datos del Campaign Performance Dashboard
Los indicadores que aparecen se basan en la actividad de los correos electrónicos (como las tasas de apertura, las tasas de clics, etc.) y el rendimiento (tasas de conversión, ingresos, etc.).
Ámbito de aplicación: todas las campañas de email recibidas en nuestra base de datos, limitadas a 4 años (planificadas con o sin Splio)
Granularidad: cada línea del dashboard
Metrics by campaigncorresponde a un ID y a una fecha de envío lo que significa que una sola campaña enviada durante varios días (por ejemplo, 3 días) se considera como varias campañas (por ejemplo, 3 campañas)Actualización de los datos: Los datos se actualizan diariamente (si los datos son enviados diariamente).
Definir las reglas y la ventana de atribución
La regla de atribución y la ventana definen los KPI de los ingresos que aparecen en los dashboard General y Metrics by campaign
Esta configuración atribuye ingresos a las campañas mediante dos principales métodos:
Último email enviado/abierto/cliqueado: estas reglas atribuyen los ingresos al último email enviado, abierto o cliqueado por el cliente en la ventana temporal de atribución.
Estas reglas de atribución son ideales si quieres tener una visión general de los ingresos generados por varias campañas.
Tras enviar/abrir/hacer clic en el email: estas reglas atribuyen los ingresos a TODAS las campañas enviadas, abiertas o en las que el cliente haya hecho clic en la ventana temporal de atribución.
Estas reglas de atribución se prefieren para evaluar los ingresos generados por cada campaña.
Elegir el intervalo de tiempo y el periodo de comparación
El period establece el intervalo de tiempo para seleccionar las campañas analizadas, utilizando la fecha de envío. Puedes seleccionar una fecha de inicio y fin con el Custom Range (Intervalo Personalizado) o utilizar los valores predefinidos (como Current Month, Last 30 days, y muchos más).
El comparison period establece el intervalo de tiempo para comparar el indicador con el período elegido. Aquí tiene dos opciones:
el
previous periodque selecciona el mismo número de días antes de la fecha de inicio del Periodo.el
previous yearque selecciona las mismas fechas que el Período del año anterior.
Excluir las campañas más pequeñas para tener una visión más clara
Puedes elegir no mostrar las campañas dirigidas a menos de 1000 o 10.000 destinatarios.
Esto es especialmente útil si tu dashboard está lleno de campañas pequeñas, como campañas trigger por la confirmación de una compra o carritos abandonados.
Métricas por campañas
En esta pestaña, tendrás una tabla con una visión general y las métricas diarias de tu campaña.
Dependiendo de tu add-on, también podrás filtrar tu búsqueda con:
una o varias tags (etiquetas)
campañas sin tags (etiquetas)
nombre de la campaña
Entender los KPI del Campaign Performance Dashboard
Encontrarás todas las definiciones de los indicadores en la tabla adjunta.
Para entender mejor los cálculos, hay que tener en cuenta estos dos enfoques específicos:
Evolución de los indicadores: en la pestaña
General, los indicadores se complementan con su evolución respecto al periodo de comparación. Normalmente, se expresa como una diferencia porcentual.Sin embargo, cuando el indicador es una ratio, su evolución se calcula como diferencia y se expresa en puntos porcentuales: pp.
Agregación de indicadores de comportamiento del correo electrónico: cuando se muestran en varias campañas, la tasa de apertura y los demás indicadores de correo electrónico se deduplican por campaña.