Advanced analytics : ajoutez des filtres d'audience Custom Audience Filter dans le Customer & Business Dashboards pour améliorer vos analyses client
Activez un filtre CAF (Custom Audience Filter) dans le Customer & Business Dashboards (CBD) afin d'analyser des groupes de clients spécifiques, les comparer entre eux ou à l'ensemble de la base pour découvrir des informations exploitables.
Prérequis
Au moins une audience enregistrée dans CAF.
Exemples de cas d'utilisation
Voici quelques exemples de cas d’utilisation qui pourraient vous inspirer pour votre prochaine analyse :
Fréquence d'achat par segment
Question : Les femmes achètent-elles plus souvent que les autres clients ?
Comment vérifier : Créer un filtrer d'audience = Femmes. Comparer la fréquence d'achat à celle de tous les clients.
Affinité de catégorie pour la reconquête
Question : Les « clients inactifs depuis 90 jours » sont-ils plus susceptibles d’acheter des articles spécifiques ?
Comment vérifier : Audience = Clients inactifs depuis 90 jours et vérifiez dans l'onglet « Purchase patterns ».
Comparer la performance entre deux marchés
Question : Les clients français ont-ils des comportements d'achats différents des clients espagnols ?
Comment vérifier : Audience = Clients France vs Clients Espagne et vérifiez dans l'onglet « Purchase activity ».