Webinar CNIL 3.07.2026

• Création du formulaire de consentement: https://www.loom.com/share/bd2a43ea78d34c259a0050ce668f59b7

• Création du filtre - https://www.loom.com/share/4c106d516f1044caa83e28b3806403de

• Création de la campagne - https://www.loom.com/share/6bf7d72a930242cc8e184c0be6fbfbfe

• Catégorie de campagne - tracking_pixel_07_2026
  

Formlaire de rattrapage:

{{contact.firstname}}, nous vous devons une explication

Pour savoir si nos emails vous intéressent vraiment et améliorer la pertinence de nos envois, nous utilisons un pixel de suivi (une petite image invisible intégrée à nos emails) qui nous permet de savoir si un email a été ouvert. Cela nous aide à ne vous envoyer que du contenu pertinent, et à arrêter de vous solliciter si nos emails ne vous parlent plus. Si cela vous convient, vous n’avez rien à faire. Si vous préférez ne pas être suivi de cette façon, vous pouvez vous y opposer en un clic.
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Une expérience sur-mesure
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• Est-ce qu’il y aura une tolérance de la CNIL pour la mise en conformité à partir du 14 juillet et pendant combien de temps ?

  La demande de mise en conformité est au 14 juillet. On peut supposer que la CNIL aura probablement de la tolérance au début, par contre il faudra pouvoir prouver que les chantiers sur ce sujet ont bien débuté activement.

• Le 14 juillet c’est férié. Allez-vous faire la bascule le jour J quand même ou ce sera anticipé / décalé ?

  De manière générale nous ne faisons pas de mise en production les jours non ouvrés, ni la veille, pour surveiller tout effet de bord. La bascule se fera donc le mercredi 15 juillet.

• Quand puis-je envoyer ma communication dédiée sur les contacts créés avant le 14 avril ? Forcément avant le 14 juillet, ou est-ce qu’après c’est toujours possible ?

  Obligatoirement avant le 14 juillet. Passée cette date ce ne sera plus valable, tous les contacts resteront alors opt-out par défaut.

• Dois-je attendre que Splio ait activé l’option au 14 juillet pour pouvoir envoyer ma comm dédiée?

  Non ! Vous pouvez envoyer votre campagne dès maintenant avec la catégorie tracking_pixel_07_2026. Le traitement se fera automatiquement lors de la bascule au 15 juillet.

• A quelle date le formulaire Splio sera-t-il prêt ?

  Il est déjà prêt à être utilisé.

• A partir de quand la catégorie de campagne tracking_pixel_07_2026sera-t-elle utilisable ?

  Vous pouvez dès maintenant l’utiliser pour vos campagnes de rattrapage, et on lancera le script pour passer les contacts en opt-in consentement le 15 juillet.

• Je compte faire la communication dédiée sur les actifs 1an (puisque je ne cible plus les autres). J’aurais donc besoin d’optiniser à l’open pixel les contacts ciblés n’ayant pas manifesté leur désaccord, et que le reste de la base soit opt-out. Comment gérer ça dans Splio ? Qui fait cette bascule, Splio ou moi ?

  Le 15 juillet, Splio mettra toute la base dans l’univers en opt-out de l’open pixel. Les contacts ayant été créés avant le 14 avril et ciblés par la campagne ayant la catégorie suivante tracking_pixel_07_2026 seront mis opt-in automatiquement, sauf s’ils ont réagi en demandant l’opt-out.
  Par contre les contacts créés après le 14 avril devront accepter de s’optiniser volontairement via une action (formulaire, case sur le site, etc).

• Comment ça va se matérialiser pour les futures relances non ouvreurs ?

  Splio anonymisera automatiquement les comportements d’ouverture des contacts qui sont opt-out à l’open pixel, ils ne seront donc pas dans le ciblage des relances ouvreurs / non ouvreurs.
  

• Est-ce que je vais pouvoir faire des filtres sur le nouveau champ, pour savoir combien j’ai de personnes optin versus opt-out ?

  Oui, nous travaillons pour pouvoir vous proposer la condition du consentement pixel dans vos audiences Target.

• Vais-je garder mes stats d’ouvreurs dans les campagnes ?

  Oui, les statistiques d’ouvreurs seront toujours disponibles. Par contre, un contact ayant opt-out du tracking sera anonymisé dans l’export des statistiques.

• Comment je fais si j’adresse plusieurs pays dans ma base ?

  La gestion se fait à l’univers. Prenons l’exemple d’une marque qui s’adresse à trois pays : France Italie Espagne. Pour la France la date de mise en conformité est au 14 juillet, l’Italie en octobre, et l’Espagne on ne sait pas encore.
  Si vous avez plusieurs univers, chaque univers pourra être activé à la date liée au pays. Si vous avez un unique univers qui regroupe les trois pays, alors il faudra activer l’option pour tous les pays d’un coup, à la date de la France qui est la plus tôt.
  A savoir que c’est une directive européenne donc les autres pays européens vont progressivement être concernés en fonction du timing de l’autorité compétente dans le pays. Nous avons prévu l’adaptation donc nous ferons par défaut la bascule à la date légale du pays, mais cela peut être fait plus tôt si vous le préférez. N’hésitez pas à en parler à votre contact chez Splio

• Comment ça se passe si dans X mois une personne veut se retirer de l’open pixel sans se désabonner des NL pour autant ?

  Il faudra mettre à jour vos formulaires de désinscription pour permettre l’optout de l’open pixel. C’est bien le cas du formulaire de désabonnement Splio

• J’utilise du Prédictif chez Splio, qu’est-ce que cela implique ?

  Si vous utilisez nos outils prédfictifs, nos algorithmes ont été adaptés pour être performants sans l’information de tracking d’ouverture. C’est un avantage indéniable d’utiliser le Prédictif car en perdant l’ouverture et donc avec moins de critères de targeting, le Prédictif peut vous permettre de garder de la précision et même de l’améliorer

• Est-ce que cela va avoir un impact sur mes flux de données (API / DataHub) ?

  Oui il faudra rajouter un nouveau champ dont nous vous communiquerons l’intitulé exact.