Creazione di una campagna
Crea le tue campagne dal menu Campaign Plan .
👉 facendo clic direttamente sul pulsante Create Campaign nella visualizzazione del calendario settimanale,
👉 oppure dalla visualizzazione mensile, cliccando sull'icona + che appare nell'angolo in alto a destra quando si passa il mouse sopra un giorno del mese.
Definire i parametri chiave della tua campagna
Puoi iniziare a definire i parametri chiave della tua campagna .
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Dai un nome alla tua campagna
Il nome che assegnerai alla tua campagna verrà incluso nel nome del file di esportazione.
È possibile aggiungere anche altre informazioni a seconda di come si configura l'account.
Imposta la data di invio
La data inserita corrisponde al giorno in cui hai cliccato sul calendario. Puoi modificarla utilizzando il calendario stesso.
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Seleziona il tuo canale
Seleziona il canale di distribuzione da utilizzare per la tua campagna.
Accanto alla tua campagna comparirà un'icona che indicherà il canale utilizzato (@ per le email, logo di Facebook, ecc.).
A seconda della configurazione di esportazione, verrà utilizzato anche per inviare la campagna al sistema appropriato.
Se desideri che la tua campagna si ripeta automaticamente
Se desideri creare una campagna ricorrente, puoi trasformarla in una campagna Evergreen nella pagina dell'agenda .
Se desideri saperne di più su Evergreen, puoi leggere questa guida .
Selezione dell'obiettivo
È possibile definire l'obiettivo della propria campagna .
L'obiettivo dipende da cosa ti aspetti dalla campagna. Vuoi:
Individua i clienti con la maggiore propensione all'acquisto di un prodotto o di una categoria specifica
Individua gli acquirenti occasionali che potresti contattare per convincerli a effettuare un nuovo acquisto.
Identificare i meccanismi di scuotimento che hanno la più alta propensione a riattivarsi
Misura del successo
Non dimenticare che devi misurare i risultati della tua campagna in base all'obiettivo. Se vuoi riattivare i clienti che hanno abbandonato il servizio, non devi aspettarti che la campagna mostri un alto tasso di conversione. In questo caso, una campagna che permette di trasformare in clienti attivi più clienti inattivi rispetto a una normale campagna anti-abbandono segmentata è già un successo.
Se desideri saperne di più sui casi d'uso di Secondo Acquisto e Riattivazione, puoi cliccare sulla seguente guida.