Personalizzare il tuo Loyalty Web Kit

In Impostazioni > Premi > Missioni > Livelli, troverai numerose immagini da caricare per rendere il tuo programma fedeltà più bello e attraente per i clienti.

• Immagine di copertina: dimensioni consigliate = 1280 x 1280 px - png. L’immagine deve rappresentare il tuo programma e il tuo marchio (suggerimento: puoi includere il logo del tuo programma).

• Immagine Mobile Wallet (solo per i clienti Mobile Wallets): dimensioni consigliate = 846 x 208 px - png. Non esita a utilizzare la funzione screenshot di Mobile Wallets.

• Tutte le immagini per i tuoi premi: dimensioni consigliate = 420 x 140 px - png. Ti consigliamo di aggiungere un’immagine a tutti i premi che saranno visibili ai tuoi clienti, che siano distribuiti automaticamente o riscattabili con punti.

• Tutte le immagini per le tue Missioni: dimensioni consigliate = 48 x 48 px - png.

• Tutte le immagini per i tuoi Livelli (se hai un programma a livelli): dimensioni consigliate = 164 x 164 px - png.

Impostazioni = Tutti le impostazioni generiche della configurazione (ad esempio: nome della configurazione, colore del marchio, immagine di copertina, lingua, nome dei punti, opzione Mobile Wallets, ecc).

In Loyalty Web Kit > Impostazioni, è possibile aggiungere 3 colori:

• Colore #1: Dovrebbe essere il colore primario del tuo marchio, quello che lo rappresenta meglio. Verrà usato per i pulsanti, i link e le icone.

• Colore #2: Dovrebbe essere il colore secondario del tuo marchio. Verrà usato per i tag e per evidenziare i livelli.

• Colore #3: Sarà utilizzato per tutti i testi (titolo, sottotitoli, paragrafi). Ti consigliamo di scegliere un colore scuro.

Se usi Mobile Wallets, puoi aggiungere un colore supplementare per lo sfondo. Non dimenticarti di controllare l’anteprima per vedere dove viene utilizzato ogni colore.

Premi

Tutti i premi creati nella scheda Premi. Qui puoi personalizzare la visualizzazione dei premi (aggiungere un’immagine, cambiare il nome e/o la descrizione secondo la lingua del programma). Vedi la prima immagine.

Puoi scegliere se mostrare o nascondere i premi nel catalogo:

• Se scegli di mostrare la ricompensa, questa sarà visibile nel catalogo, indipendentemente dal suo costo. I membri potranno riscattarla utilizzando i punti disponibili, a condizione che abbiano saldo sufficiente.

• Se invece scegli di nasconderla, la ricompensa non sarà visibile nel catalogo. Tuttavia, potrai comunque assegnarla a un membro tramite una regola del tuo programma fedeltà.

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Missioni

Modi per ottenere punti o premi. Ogni azione rappresenta un’opportunità di ottenere punti (ad esempio, 1€ = 1 punto, 3 acquisti = 100 punti). Le missioni devono corrispondere alle regole e/o alle campagne di attribuzione del tuo programma.

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Livelli (solo per programmi a livelli)

Tutti i livelli creati nella scheda Loyalty > Livelli. Puoi personalizzarne la visualizzazione, aggiungendo immagini e vantaggi per ciascuno livello e adattando i loro nomi alla lingua del programma.

Testi

Ci sono 7 categorie di testo: introduzione del programma, premi, guadagno di punti o di premi, avanzamento nei livelli, premi ottenuti, sezione Chi siamo? e menzioni legali, modalità offline. Questi testi sono caratterizzati di default con un titolo e una descrizione personalizzabili.

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Come funzionano i programmi multilingue?

Se usi diverse lingue per comunicare con il tuo intero database, dovrai duplicare e tradurre la configurazione iniziale (una configurazione = una lingua).

Se la tua immagine contiene testo, non dimenticarti di sostituirlo con la traduzione corretta.

• Se cambio il nome di un premio nella mia configurazione, il nome cambierà anche nella scheda Premi? No. Di default, quando crei una configurazione, i premi creati nella scheda Loyalty > Premi vengono automaticamente importati con il loro nome. Cambiare questi nomi non avrà nessuna conseguenza sui nomi di default.

• Se cambio il nome dei livelli nella mia configurazione, il nome cambierà anche nella scheda Livelli di Loyalty? No. Come avviene con i premi, tutto ciò che cambi nella configurazione è un override che non influisce sulle impostazioni del tuo programma.