Quando utilizzare i file temporanei in una campagna?
I file temporanei sono completamente separati dal tuo database. Sono utili per l’invio di campagne occasionali a un pubblico esterno, ad esempio contatti raccolti durante un evento specifico, senza doverli importare in modo permanente nel database.
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Ti consigliamo sempre di importare i contatti nel database, siano essi nuovi o già esistenti.
Tuttavia, se stai caricando dati per una campagna specifica e non vuoi modificare o sovrascrivere le informazioni dei tuoi clienti, l'opzione dei file temporanei può aiutarti a evitare modifiche indesiderate al tuo database.
Aspetti da tenere in considerazione
👉 È obbligatorio specificare la chiave univoca del tuo universo nel file affinché l’importazione funzioni correttamente.
👉 Le colonne dei file temporanei possono essere utilizzate come variabili per personalizzare i tuoi design, esattamente come fai con i contatti presenti nel database.
File temporanei e gestione delle esclusioni
💡Quando importi un file temporaneo, i contatti vengono considerati come entità uniche e non compaiono nel database di Splio. Questo può cambiare il comportamento della piattaforma se utilizzi un file temporaneo come inclusione nel target di una campagna.
Quando un file temporaneo viene utilizzato in una campagna senza altre popolazioni (come liste, filtri o gruppi), la piattaforma tratterà i contatti del file temporaneo come popolazione unica.
Se utilizzi una delle seguenti popolazioni come esclusione mentre un file temporaneo è usato come inclusione nella campagna, si verificherà quanto segue:
Un altro file temporaneo come esclusione: la piattaforma effettua la correlazione ed esclude dall’invio i contatti presenti in entrambi i file.
Un filtro come esclusione: la piattaforma applicherà l’esclusione solo se tutti i campi utilizzati nel filtro sono presenti anche nel file temporaneo.
Una lista o un gruppo come esclusione: la piattaforma non effettua alcuna correlazione, quindi i contatti comuni non verranno esclusi dall’invio.