Utilizzare la Campaign Performance Dashboard come strumento di analisi
La Campaign Performance Dashboard
ti aiuta ad analizzare tutti i dati delle campagne email importati automaticamente su Splio dal vostro strumento di attivazione, sia esso Splio o un altro.
I dati utilizzati nella Campaign Performance Dashboard possono provenire da diverse campagne:
Campagne One-shot programmate nel add-on dell'IA Predittiva
Campagne esterne non programmate nel add-on dell'IA Predittiva
La finestra General
ti permetterà di avere una panoramica delle performance di tutte le tue campane e la finestra Metrics per campaigns
è dedicata a campagne o gruppi di campagne specifiche.
Comprendere i dati della Campaign Performance Dashboard
Gli indicatori visualizzati si basano sull'attività delle email (come tassi di apertura, tassi di clic, ecc.) e sulle prestazioni (tassi di conversione, entrate, ecc.).
Ambito d'applicazione: tutte le campagne email ricevute nel nostro database, con un limite di 4 anni (pianificate con o senza Splio).
Granularity: ogni riga della dashboard
Metrics by campaign
corrisponde a un ID e a una data d'invio, il che significa che una singola campagna inviata per più giorni (ad es. 3 giorni) viene considerata come più campagne (ad es. 3 campagne).Aggiornamento dei dati: I dati vengono aggiornati quotidianamente (se i dati vengono inviati giornalmente).
Definire le regole a la finestra d'attribuzione
La regola e la finestra d'attribuzione definiscono i KPI del fatturato visualizzati sia nella General
che nelle Metrics by campaign
dashboard.
Questa impostazione attribuisce i ricavi alle campagne con due metodi principali:
Ultima email inviata/aperta/cliccata: queste regole attribuiscono i ricavi all'ultima email inviata, aperta o cliccata dal cliente nell'arco di tempo di attribuzione.
Queste regole di attribuzione sono ideali se si vuole avere una panoramica dei ricavi generati da diverse campagne.
Post email inviate/aperte/cliccate: queste regole attribuiscono i ricavi a TUTTE le campagne inviate, aperte o cliccate dal cliente nella finestra temporale di attribuzione.
Queste regole di attribuzione sono più indicate per valutare i ricavi generati da ciascuna campagna.
Scegliere il periodo e il periodo di raffronto
Il period
definisce l'intervallo di tempo per selezionare le campagne analizzate, utilizzando la data di invio. È possibile selezionare una data di inizio e di fine con l'Intervallo personalizzato o utilizzare i valori predefiniti (come ad esempio Current Month
, Last 30 days
, e molti altri).
Il comparison period
definisce l'intervallo di tempo per confrontare l'indicatore con il periodo scelto. Sono disponibili due opzioni:
il
previous period
che seleziona lo stesso numero di giorni prima della data di inizio del periodoil
previous year
che seleziona le stesse date del periodo dell'anno precedente
Escludere le campagne più piccole per avere una chiara visione d'insieme
È possibile scegliere di non visualizzare le campagne che hanno come target meno di 1.000 o 10.000 destinatari.
Ciò è particolarmente utile se la vostra dashboard è piena di campagne di piccole dimensioni, come ad esempio le campagne triggered, le conferme d'acquisto o i carrelli abbandonati.
Metriche per campagna
In questa scheda è possibile avere una visione complessiva e una tabella delle metriche giornaliere delle campagne.
A seconda del tuo add-on, potrai anche filtrare la tua ricerca con:
uno o più tag
campagne senza tag
nome della campagna
Comprendere i KPI della Campaign Performance Dashboard
Le definizioni degli indicatori sono riportate nella tabella allegata.
Ti consigliamo di prestare attenzione a questi due aspetti specifici per comprendere meglio i calcoli:
Andamento degli indicatori: nella finestra
General
, gli indicatori sono integrati dal loro andamento rispetto al periodo di raffronto. Di solito, è espresso come differenza percentuale.Tuttavia, quando l'indicatore è un rapporto, la sua evoluzione è calcolata come differenza ed è espressa in punti percentuali: pp.
Accorpamento degli indicatori di comportamento delle email: quando vengono visualizzati su più campagne, il Tasso di Apertura e gli altri indicatori delle email vengono deduplicati per campagna.