Perché utilizzare le raccomandazioni dei prodotti?
Splio ti consente di integrare facilmente raccomandazioni personalizzate e dinamiche sui prodotti nei tuoi design email per:
migliorare l'esperienza cliente,
dare visibilità al tuo catalogo prodotti,
migliorare la tua performance: KPI della campagna, riacquisto, carrello medio, fedeltà...
Risparmiare tempo e migliorare la tua produttività.
Miglioramento significativo da venire!
Presto aggiungeremo la possibilità di specificare l'ambito della tua strategia di raccomandazione dei prodotti, in base a un filtro di prodotto. Ciò significa che sarai in grado di raggiungere diversi obiettivi di marketing e indirizzare diversi sottocataloghi di prodotti.
Questo nuovo miglioramento è essenziale per il lancio del nostro prodotto in disponibilità generale.
Dati e prerequisiti
💡 Se parte del tuo catalogo non è pronta per essere visualizzata nelle raccomandazioni, puoi aggiungerla alla blocklist per evitare che venga visualizzata.
1️⃣ Creare il tuo blocco di raccomandazioni
Per creare un nuovo blocco, vai su Designer > Contenuti salvati > Nuova raccomandazione del prodotto
Per iniziare a creare il tuo blocco di raccomandazione del prodotto, devi scegliere tra 4 strategie predefinite che corrispondono a obiettivi aziendali comuni:
Increase customer value / Aumentare il valore del cliente
Ideale per le tue campagne di cross-sell o post-acquisto: si basa sulle recenti intenzioni di acquisto dei tuoi clienti.
Convert recent intent / Convertire intenzione recente (di acquisto).
Questa strategia è ideale e si basa sui dati di abbandono del carrello e sulla navigazione dei clienti.
Re-engage customers / Coinvolgi nuovamente i tuoi clienti
Ideale per campagne di riattivazione o per clienti meno attivi.
Showcase your bestsellers / Mostra i tuoi bestseller
Questa strategia seleziona i tuoi attuali best seller. Semplice ed efficace per incrementare le tue vendite!
👉🏼 Seleziona poi il numero di prodotti che vuoi presentare ai tuoi clienti.
2️⃣ Modificare il contenuto del tuo blocco
Una volta scelta la strategia e il numero di prodotti da mostrare nel design, è possibile modificare i blocchi (testi, immagini, ecc.) nel Message Builder e infine salvare.
3️⃣ Inserire il blocco nel tuo design
Una volta creato e salvato il blocco, vai su Nuova email > Blocchi > Raccomandazione del prodotto
Ora puoi inserire il tuo nuovo blocco nel design della tua email con un semplice drag and drop.
4️⃣ Visualizzare le raccomandazioni per un contatto
Per verificare quali raccomandazioni vengono rivolte ad un determinato contatto sono possibili 2 soluzioni :
1️⃣ Utilizza la simulazione del rendering su un design che contiene un blocco di raccomandazioni del prodotto, con il contatto di cui desideri vedere le raccomandazioni.
2️⃣ Vai alla pagina dei contatti per la quale desideri vedere le raccomandazioni di oggi.
Utilizzare una variabile di prodotto personalizzata
Per inserire una variabile che non sia come un campo di sistema è necessario digitarne il nome nel modo seguente :
$product_reco[1].{nom_de_la_variable}$
Ad esempio, puoi reindirizzare al prodotto sul tuo sito.
Puoi utilizzare il campo "URL" personalizzato per eseguire questo reindirizzamento in questo modo:
$product_reco[1].url$
Escludere determinati prodotti dalle tue raccomandazioni del prodotto
È possibile escludere determinati prodotti dalle tue raccomandazioni del prodotto (questo è facoltativo).
Per fare ciò, vai su Designer > Contenuti salvati > Raccomandazione del prodotto > Impostazioni
Seleziona il prodotto da escludere come mostrato nell'immagine.