Webinar CNIL 3.07.2026

• Creazione del modulo di consenso: https://www.loom.com/share/bd2a43ea78d34c259a0050ce668f59b7

• Creazione dei filtri: https://www.loom.com/share/4c106d516f1044caa83e28b3806403de

• Creazione della campagna: https://www.loom.com/share/6bf7d72a930242cc8e184c0be6fbfbfe

• Categoria della campagna tracking_pixel_07_2026
  

Modulo di recupero:

{{contact.firstname}}, ti dobbiamo una spiegazione

Per sapere se le nostre email ti interessano davvero e per migliorare la pertinenza dei nostri invii, utilizziamo un pixel di tracciamento (una piccola immagine invisibile inserita nelle nostre email) che ci permette di sapere se un'email è stata aperta. Questo ci aiuta a inviarti solo contenuti pertinenti e a smettere di contattarti se le nostre email non ti interessano più. Se sei d'accordo, non devi fare nulla. Se preferisci non essere tracciato in questo modo, puoi annullare l'iscrizione con un solo clic.
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• Ci sarà un margine di tolleranza da parte della CNIL per la conformità dopo il 14 luglio, e per quanto tempo?
  La scadenza per la conformità è il 14 luglio. Si può presumere che la CNIL mostrerà probabilmente una certa tolleranza all'inizio; tuttavia, bisognerà poter dimostrare che i lavori in tal senso sono effettivamente iniziati.

• Il 14 luglio è festivo. La transizione avverrà lo stesso giorno o sarà anticipata/posticipata?
  Deve avvenire obbligatoriamente prima del 14 luglio. Dopo questa data, non sarà più valida, e tutti i contatti resteranno in modalità "opt-out" per impostazione predefinita.

• Quando posso inviare la mia comunicazione specifica riguardo ai contatti creati prima del 14 aprile? È obbligatorio farlo prima del 14 luglio, o sarà comunque possibile dopo?
  È obbligatorio farlo prima del 14 luglio. Dopo questa data, non sarà più valida, e tutti i contatti resteranno in modalità "opt-out" per impostazione predefinita.

• Devo aspettare che Splio abbia attivato l'opzione il 14 luglio per poter inviare la mia comunicazione specifica?
  No! Puoi inviare la tua campagna fin da subito utilizzando la categoria tracking_pixel_07_2026. L'elaborazione avverrà automaticamente quando entrerà in vigore il cambiamento, il 15 luglio.

• Per quando sarà pronto il modulo di Splio?
  È già pronto per l'uso.

• Da quando si potrà utilizzare la categoria di campagna tracking_pixel_07_2026?
  Puoi già utilizzarla per le tue campagne di recupero, e il 15 luglio attiveremo lo script che farà passare i contatti in modalità "opt-in" (consenso).
  Non dimenticare di disattivare la pressione commerciale per questa campagna.

• Ho intenzione di inviare la comunicazione dedicata sui contatti attivi da 1 anno (dato che non intendo più targettizzare gli altri). Avrei quindi bisogno di mettere in opt-in per il pixel di apertura i contatti targettizzati che non hanno manifestato il loro disaccordo, mentre il resto del database resterebbe in opt-out. Come gestire questo in Splio? Chi effettua questo passaggio, Splio o io?
  Il 15 luglio, Splio metterà l'intero database nell'universo in opt-out per il pixel di apertura. I contatti creati prima del 14 aprile e targettizzati dalla campagna con la categoria tracking_pixel_07_2026 verranno messi automaticamente in opt-in, a meno che non abbiano reagito richiedendo l'opt-out. I contatti creati dopo il 14 aprile, invece, dovranno accettare di mettersi volontariamente in opt-in tramite un'azione (modulo, casella sul sito, ecc.).
  Ricordati di disattivare la pressione marketing per queste campagne.

• Come si concretizzerà questo per i futuri solleciti ai non apritori?
  Splio anonimizzerà automaticamente i comportamenti di apertura dei contatti che sono in opt-out per il pixel di apertura; non saranno quindi inclusi nel targeting dei solleciti apritori/non apritori.

• Potrò creare filtri sul nuovo campo, per sapere quante persone ho in opt-in rispetto a opt-out?
  Sì, stiamo lavorando per poterti proporre la condizione del consenso pixel nelle tue audience Target.

• Manterrò le mie statistiche di apertura nelle campagne?
  Sì, le statistiche di apertura saranno sempre disponibili. Tuttavia, un contatto che ha effettuato l'opt-out dal tracciamento sarà anonimizzato nell'esportazione delle statistiche.

• Come devo procedere se il mio database si rivolge a più paesi?
  La gestione avviene a livello di universo. Prendiamo l'esempio di un brand che si rivolge a tre paesi: Francia, Italia, Spagna. Per la Francia la data di messa in conformità è il 14 luglio, per l'Italia ottobre, e per la Spagna non si sa ancora. Se hai più universi, ogni universo potrà essere attivato alla data legata al rispettivo paese. Se hai un unico universo che raggruppa i tre paesi, allora bisognerà attivare l'opzione per tutti i paesi contemporaneamente, alla data della Francia, che è la più vicina. Va notato che si tratta di una direttiva europea, quindi anche gli altri paesi europei saranno progressivamente interessati in base ai tempi dell'autorità competente in ciascun paese. Abbiamo previsto questo adattamento, quindi per impostazione predefinita effettueremo il passaggio alla data legale del paese, ma questo può essere fatto prima se lo preferisci. Non esitare a parlarne con il tuo contatto Splio.

• Cosa succede se tra X mesi una persona vuole ritirarsi dal pixel di apertura senza però disiscriversi dalla newsletter?
  Dovrai aggiornare i tuoi moduli di disiscrizione per consentire l'opt-out dal pixel di apertura. È proprio il caso del modulo di disiscrizione Splio.

• Utilizzo il Predittivo presso Splio, cosa comporta questo?
  Se utilizzi i nostri strumenti predittivi, i nostri algoritmi sono stati adattati per essere performanti senza l'informazione di tracciamento dell'apertura. È un vantaggio innegabile utilizzare il Predittivo perché, perdendo l'apertura e quindi con meno criteri di targeting, il Predittivo può permetterti di mantenere la precisione e persino di migliorarla.

• Questo avrà un impatto sui miei flussi di dati (API / DataHub)?
  Sì, dovrai aggiungere un nuovo campo, il cui nome esatto ti comunicheremo.