Gestionar los datos de tus contactos
Desde Data, puedes cargar tu base de datos, modificar manualmente los datos de contactos o de ventas (por ejemplo, tus tiendas y productos) y gestionar tus listas de exclusión de emails y SMS.
💡Puedes consultar la actividad de un contacto, ve a Data> Contactos, haz clic en el contacto deseado y abre la pestaña Actividad. Aquí verás las interacciones del contacto durante los últimos 90 días (emails recibidos, clics, etc.).
Eliminar un contacto
Si, por motivos de RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), un cliente solicita eliminar sus datos, puedes hacerlo directamente desde la plataforma.
Eliminación manual (para solicitudes puntuales): ve a
Data>Contactos, busca el contacto, haz clic sobre él y, en el menú…, seleccionaEliminar.Eliminación por lotes: utiliza nuestro SFTP o API para procesar varias solicitudes a la vez.
Dar de baja manualmente a un contacto de una lista
También puedes eliminar manualmente a un contacto de una de tus listas desde Data > Listas, donde podrás visualizar, añadir, modificar o eliminar suscripciones.
💡Splio permite crear hasta 64 listas.