Personalizar tu Loyalty Web Kit

En Loyalty Web Kit > Ajustes > Rewards > Missions > Niveles, tienes muchas imágenes que puedes subir para hacer que tu programa sea más atractivo para tus clientes.

• Imagen de portada - dimensiones recomendadas = 1280px x 1280 px - png. Debería ser una imagen que represente tu programa y tu marca (consejo: puedes ponerle el logo de tu programa).

• Banner Mobile Wallet (solo para clientes de Mobile Wallets)- dimensiones recomendadas = 310 x 320 px - png. (No dudes en utilizar la función de captura de pantalla de Mobile Wallet)

• Todas las imágenes para tu rewards - dimensiones recomendadas = 420 x 140 px - png. Recomendamos agregar una imagen a todas las rewards que se mostrarán al cliente, tanto si las rewards se distribuyen automáticamente como si son canjeables.

• Todas las imágenes para tus missions - dimensiones recomendadas = 48 x 48 px - png.

• Todas las imágenes para tus niveles (solo para programas a niveles) - dimensiones recomendadas = 164 x 164 px - png.

Ajustes - Todos los ajustes genéricos de la configuración (por ejemplo, el nombre de configuración, el color de marca, la imagen de portada, el idioma, el nombre de los puntos, la opción Mobile Wallets, etc.).

En el Loyalty Web Kit > Ajustes, puedes agregar 3 colores de tu elección:

• Color #1 - Debe ser el color primario de tu marca, el color que más la representa. Se utilizará para botones, enlaces e íconos.

• Color #2 - Debe ser el color secundario de tu marca. Se utilizará para las etiquetas y para destacar el nivel.

• Text Color #3 - Se utilizará para todos los textos (títulos, subtítulos, párrafos). Recomendamos utilizar un color oscuro.

Si tienes Mobile Wallets, también puedes añadir un color adicional para ponerlo de fondo. Echa un vistazo a la vista previa para ver dónde se utiliza cada color.

Rewards

Todas las rewards que has creado se encuentran en la pestaña Rewards. Aquí, habrá que personalizar su visualización (añadir una imagen, modificar el nombre o la descripción según el idioma del programa). Véase la primera imagen.

Puedes mostrar u ocultar estas recompensas en el catálogo:

• Si decides mostrar la recompensa, esta se visualizará en el catálogo, independientemente de su coste. El miembro podrá canjearla por puntos, siempre que disponga del saldo necesario.

• Si decides ocultarla, la recompensa no será visible en el catálogo. No obstante, podrás asignársela a un miembro mediante una regla en tu programa de fidelización.

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Misiones

Cómo ganar puntos o rewards. Cada acción representa una oportunidad para ganar puntos (por ejemplo, 1 € = 1 punto, 3 pedidos = 100 puntos). Las misiones deben corresponder a las reglas de su programa y/o campañas de atribución. Véase la segunda imagen.

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Niveles (solo para programas a niveles)

Para todos los niveles que has creado en la pestaña Loyalty > Niveles. Hay que personalizar su visualización (añadir imágenes y ventajas para cada nivel y cambiar sus nombres para que coincidan con el idioma del programa).

Textos

Hay 7 categorías de texto: Introducción al programa, Rewards, Ganar puntos y/o rewards, Progresión de niveles, Rewards ganadas, Acerca de & Legal y Modo Offline. Estos textos están configurados por defecto, con un título y una descripción personalizables.

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¿Cómo funcionan los programas multilingües?

Si necesitas utilizar varios idiomas para dirigirte a toda tu base de datos, tienes que duplicar y traducir su configuración inicial. (Una configuración = Un idioma).

Si hay algún texto en la imagen, no olvides reemplazarlo con la traducción correcta.

• ¿Si cambio el nombre de una reward en mi configuración, cambiará el nombre en la pestaña Rewards?
  No. De forma predeterminada, cuando creas una configuración, todas las rewards que has creado en la pestaña Loyalty > Rewards se importan automáticamente a tu configuración con sus nombres. Si cambia este nombre, no afectará al nombre por defecto.

• ¿Al cambiar el nombre de mis niveles en la configuración, cambiará el nombre en la pestaña Niveles del programa?

  No, es lo mismo que para las rewards. Todo lo que cambies en la configuración es un reemplazo y no afecta a la configuración de tu programa.