Comprendere i diversi stati delle campagne
In Campaigns, sia che tu crei una campagna One-shot che una campagna Automation, troverai diversi stati che indicano a che punto si trova la tua campagna.
Di seguito sono riportati i dettagli di ciascuno stato e dove possono essere visualizzati.
Campagne One-shot
Stato | Descrizione |
Bozza | La campagna è stata creata ma non è ancora stata programmata. Puoi ancora modificare tutti gli elementi: contenuto, destinatari, tempistiche, ecc. |
Programmata | La campagna è pronta e verrà inviata automaticamente all’orario programmato. Puoi comunque modificarla o annullarla prima dell'invio. |
Invio in corso | La campagna è in fase di invio ai destinatari. A seconda delle dimensioni della lista, la consegna potrebbe richiedere alcuni minuti o più tempo. |
Annullata prima dell'invio | La campagna era stata programmata, ma l'hai annullata prima che cominciasse l'invio. Nessun destinatario l'ha ricevuta. |
Annullata durante l'invio | La campagna è stata avviata, ma è stata interrotta. Alcuni destinatari potrebbero averla ricevuta, mentre altri no. Questo può verificarsi esclusivamente in caso di un test A/B o di una campagna con finestra di invio. |
Errore | La campagna non è stata inviata a nessun destinatario perché al momento dell’invio non erano vi erano crediti SMS/RCS sufficienti. |
Inviata | La campagna è stata consegnata con successo a tutti i possibili destinatari. Ora puoi visualizzare le metriche di performance come aperture, clic e conversioni. |
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Campagne Automations
Stato | Descrizione |
Bozza | L’automazione è in fase di preparazione e non è ancora stata avviata. È possibile modificare i passaggi, i trigger e le regole relative all'audience prima del suo avvio. |
In corso | L’automazione sta elaborando attivamente i contatti che soddisfano i criteri di ingresso nella campagna. I nuovi contatti possono continuare a entrare, mentre quelli già presenti avanzano attraverso le diverse fasi. |
Terminando | L’automazione è stata sospesa per i nuovi contatti, mentre quelli già presenti continuano a completare il loro percorso. Nessun nuovo contatto verrà inserito, ma la campagna non è ancora completamente interrotta. |
Terminata | L'automazione è completamente terminata. Tutti i contatti sono stati eliminati e non ne verranno aggiunti di nuovi. |
Interrotta | L’automazione è stata interrotta manualmente. Tutte le attività cessano immediatamente: non vengono registrati nuovi contatti e quelli già presenti non vengono più elaborati. |